Términos y condiciones
Llegada: A partir de las 16 h o en consulta.
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Salida: Hasta las 10h00 o en consulta.
No fumar en la casa.
No se permiten mascotas dentro o alrededor de la casa.
No se permiten fiestas ni eventos dentro o alrededor de la casa.
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La cancelación gratuita es posible durante las 48 horas posteriores a la realización de la reserva.
A partir de las 48 horas posteriores a la realización de la reserva, el huésped abonará el precio total de la reserva en caso de cancelación.
Si el huésped no se presenta, abonará el precio total de la reserva.
A continuación se explica cómo se manejan las cancelaciones cuando ocurren eventos imprevistos después de la reserva que están fuera de su control y hacen que sea impracticable o incluso ilegal completar su reserva.
Cuando estas condiciones permiten la cancelación, prevalecen sobre las condiciones de cancelación de la reserva. Los invitados afectados por un evento cubierto por estos términos y condiciones pueden cancelar su reserva y, según las circunstancias, recibir un reembolso en crédito de viaje.
Los imprevistos son:
Cambios en los requisitos de viaje del gobierno. Cambios inesperados en los requisitos de una agencia gubernamental para un pasaporte o visa, lo que imposibilita viajar al destino. Los documentos de viaje perdidos o vencidos u otras circunstancias personales relacionadas con la autorización de viaje de los huéspedes no están cubiertos.
Emergencias declaradas y epidemias. El gobierno ha declarado una emergencia local o nacional, epidemia, pandemia o emergencia de salud pública.
Restricciones de viaje del gobierno. Restricciones de viaje impuestas por una agencia gubernamental que impiden o prohíben viajar, permanecer o regresar desde la ubicación de la propiedad. Esto no se aplica a los consejos de viaje no vinculantes ni a las directrices gubernamentales similares.
Intervenciones militares y otras hostilidades. Actos de guerra, hostilidades, invasiones, guerra civil, terrorismo, explosiones, bombardeos, insurrecciones, motines, tumultos y disturbios civiles.
Desastres naturales, fallas a gran escala de servicios básicos, erupciones volcánicas, tsunamis y otros eventos climáticos severos y anormales. Esto no se aplica al clima u otras condiciones naturales que ocurren con cierta regularidad en un lugar determinado, por ejemplo, fuertes lluvias.
Estas condiciones solo permiten cancelaciones por las situaciones descritas anteriormente. Todo lo demás está excluido. Ejemplos de situaciones para las cuales estos términos no permiten cancelaciones incluyen: enfermedad o lesión inesperada; obligaciones gubernamentales tales como servicio de jurado, comparecencia ante el tribunal o deberes militares; avisos de viaje u otras pautas gubernamentales (que no cumplen con una prohibición de viaje); cancelación o reprogramación de un evento para el cual se ha realizado la reserva; interrupciones del transporte no relacionadas con un evento cubierto, como cierres de carreteras, así como cancelaciones de vuelos, trenes, autobuses y transbordadores.
En todos los casos, debe poder proporcionar documentación que demuestre cómo el evento le afectó a usted o a su reserva.